Termeni și condiții

1. Preambul și definiții

Acești termeni și condiții guvernează relația dintre MovePulse și utilizatorii serviciilor noastre. Prin accesarea site-ului nostru sau utilizarea serviciilor oferite, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni.

Definiții importante:

  • "MovePulse" - prestator de servicii în domeniul fitness și wellness
  • "Utilizator/Client" - persoana fizică care accesează site-ul sau serviciile
  • "Servicii" - programele de fitness, consultanța și informațiile oferite
  • "Site-ul" - platforma web MovePulse și toate paginile asociate

2. Descrierea serviciilor

MovePulse oferă servicii educaționale și de consultanță în domeniul fitness-ului și al stilului de viață sănătos, incluzând dar nelimitându-se la:

  • Programe personalizate de antrenament fizic
  • Consultanță pentru dezvoltarea unor obiceiuri sănătoase
  • Educație privind nutriția echilibrată și recuperarea
  • Suport pentru crearea unui stil de viață activ
  • Informații despre gestionarea energiei și a stresului

Important: Serviciile noastre au caracter educațional și informațional și nu înlocuiesc sfatul medical profesional.

3. Eligibilitatea și restricții

Pentru a utiliza serviciile MovePulse, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

Condiții de eligibilitate:

  • • Vârsta minimă de 18 ani
  • • Capacitate juridică deplină
  • • Adresa de email validă
  • • Acceptarea acestor termeni

Restricții de utilizare:

  • • Nu utilizați serviciile în scop comercial
  • • Nu distribuiți materialele fără autorizație
  • • Nu furnizați informații false
  • • Nu încălcați drepturile altor utilizatori

4. Responsabilitățile utilizatorului

Prin utilizarea serviciilor MovePulse, vă angajați să respectați următoarele responsabilități:

Responsabilitatea pentru sănătate:

  • Să consultați un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții
  • Să ne informați despre orice condiții medicale relevante
  • Să vă opriți din activitate în caz de disconfort sau stări neobișnuite
  • Să urmați recomandările medicale și să adaptați programele în consecință

Responsabilitatea pentru informații:

  • Să furnizați informații corecte și complete
  • Să actualizați datele în caz de modificări relevante
  • Să protejați confidențialitatea datelor de acces
  • Să utilizați serviciile conform destinației lor

5. Limitarea responsabilității MovePulse

MovePulse oferă servicii educaționale și informaționale. În acest context:

Exclusions importante:

  • Nu suntem responsabili pentru vătămările care pot apărea din practicarea exercițiilor
  • Nu garantăm rezultate specifice sau în termene determinate
  • Nu oferim consiliere medicală și nu diagnosticăm condiții de sănătate
  • Nu suntem responsabili pentru consecințele nerespectării recomandărilor medicale

Utilizatorul înțelege și acceptă că participarea la programele de fitness implică riscuri inerente și își asumă responsabilitatea deplină pentru activitatea desfășurată.

6. Proprietatea intelectuală

Toate materialele prezente pe site-ul MovePulse sunt protejate prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală:

Conținut protejat:

  • • Programele de antrenament
  • • Materialele educaționale
  • • Textele și imaginile
  • • Design-ul site-ului

Utilizare permisă:

  • • Pentru uz personal, non-comercial
  • • Conform instrucțiunilor primite
  • • Fără modificarea conținutului
  • • Cu respectarea drepturilor de autor

7. Procesarea plăților și refuzurile

Pentru serviciile cu plată, se aplică următoarele condiții:

Politica de plată:

  • Plățile se procesează prin platforme securizate
  • Prețurile sunt afișate în lei românești (RON)
  • Accesul la servicii se acordă după confirmarea plății
  • Facturile se emit conform legislației în vigoare

Dreptul de retragere:

Conform legii, aveți dreptul să vă retrageți din contractul de prestări servicii în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea acestuia, fără a fi nevoie să motivați decizia.

8. Confidențialitatea și protecția datelor

Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Toate aspectele legate de colectarea, procesarea și stocarea datelor sunt detaliate în Politica de confidențialitate.

Angajamente MovePulse:

  • • Respectarea Regulamentului GDPR
  • • Securizarea datelor prin măsuri tehnice adecvate
  • • Utilizarea datelor doar pentru scopurile declarate
  • • Respectarea drepturilor utilizatorilor privind datele personale

9. Modificări și actualizări

MovePulse își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta:

  • Modificări în legislația aplicabilă
  • Îmbunătățiri ale serviciilor oferite
  • Schimbări în modelul de afaceri
  • Cerințe tehnice sau de securitate

Procedura de notificare: Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizatorii vor fi notificați prin email despre modificările importante.

10. Rezolvarea disputelor

Pentru rezolvarea oricăror neînțelegeri sau dispute:

Etapa de mediere:

Încurajăm rezolvarea amiabilă a disputelor prin comunicare directă. Vă rugăm să ne contactați pentru orice nemulțumiri și vom căuta împreună soluții satisfăcătoare.

Jurisdicția și legea aplicabilă:

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă vor fi soluționate de instanțele competente din România.

11. Terminarea relației contractuale

Relația contractuală poate fi încheiată în următoarele circumstanțe:

Terminare de către utilizator:

  • • Prin notificare scrisă
  • • Respectând perioadele de preaviz
  • • Cu achitarea obligațiilor restante

Terminare de către MovePulse:

  • • În caz de încălcare a termenilor
  • • Pentru comportament inadecvat
  • • Din motive de forță majoră

12. Contact și asistență

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții sau pentru asistență generală, ne puteți contacta prin:

Informații generale:

  • • Formularul de contact de pe site
  • • Email-ul de suport
  • • Programul de lucru: Luni-Vineri

Aspecte legale:

  • • Email dedicat chestiunilor juridice
  • • Răspuns în maximum 5 zile lucrătoare
  • • Consultări pentru clarificări

Declarație de acceptare

Prin utilizarea serviciilor MovePulse confirmați că ați citit, înțeles și acceptați în totalitate acești termeni și condiții. De asemenea, confirmați că aveți capacitatea juridică de a vă angaja în această relație contractuală.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Versiunea: 1.2